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Consultez et réagissez aux articles de la lettre d'information sur le blog :
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02-10-2008
Formation "Gestion de la qualité dans l'action humanitaire" (Bruxelles, du 5 au 7 novembre 2008)
Cette session (organisée en partenariat avec VOICE) aura lieu dans les bureaux d'ECHO à Bruxelles et en langue anglaise. Pour plus d'informations, veuillez contacter Pierre Brunet au +33 (0)4 75 28 29 35. E-Mail : pbrunet@urd.org. |
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05-09-2008
Formation à l'Evaluation de la qualité des projets humanitaires (Plaisians, 17 au 21 novembre 2008)
Cette formation en français aura lieu au siège du Groupe URD dans la Drôme provençale. |
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08-04-2008
Formation Compas Qualité et Compas Dynamique (Plaisians, 23 au 27 juin 2008)
Cette formation en ANGLAIS aura lieu au siège du Groupe URD dans la Drôme provençale. Pour plus d'informations, merci de contacter Pierre Brunet 04 75 28 29 35. E-Mail : pbrunet@urd.org |
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La Méthode COMPAS
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Méthode d'assurance qualité pour l'action humanitaire |
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La Méthode COMPAS est une méthode d'Assurance Qualité spécifiquement conçue pour l'aide humanitaire. Il a deux usages, le pilotage du projet et son évaluation, et a pour but d' améliorer en permanence la qualité du service rendu aux populations affectées par les crises .
Pilotage et évaluation de l'action ont aussi pour objectif de crédibiliser les ONG, de fonder la confiance , en aval vers les bénéficiaires et en amont vers les donateurs et bailleurs. La responsabilité, la redevabilité, l' «accountability», ne se décrètent pas : elles se démontrent, se prouvent. Le Compas Qualité permet d'accompagner les équipes dans la fondation de la confiance, dans la construction argumentée de cette responsabilité et dans le devoir de rendre compte.
Public :
Cette méthode est destinée aux acteurs humanitaires , et en particulier à « toute personne qui intervient sur le cycle de projet », du diagnostic initial jusqu'à l'évaluation finale (les volontaires sur le terrain, les responsables au siège, les évaluateurs externes ou internes).
Le Compas Qualité est donc avant tout destiné aux acteurs de terrain. Cependant son utilisation relève d'un choix politique et stratégique qui doit nécessairement être soutenu par les plus hauts niveaux hiérarchiques de la structure
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