The support team, which includes both users and designers, is pleased to welcome you to the Dynamic COMPAS technical support centre.

You are probably here because you have encountered a problem using the Dynamic COMPAS...
To find a solution, there are two steps to follow:
1.  Look for an answer to your question:
    * Consult the ‘Dynamic COMPAS User’s Guide’. It can be found on the ‘Printable Support Materials’ page on the Dynamic COMPAS or can be downloaded from this link .
    * Search for your answer in the list of Frequently Asked Questions , or use the advanced research feature .

2.  If you do not find an answer, write a new question . The team will receive an email alert and you will get a reply as soon as possible.

If you have found a solution to a problem which is not included in the FAQ, share it with all the other Dynamic COMPAS users by making a new entry in the FAQ .

If you have gained a certain amount of experience using the Dynamic COMPAS you may be able to answer some of the questions from other users, just as they may be able to answer your questions.

N.B. Translation

The main language on this FAQ is English. Groupe URD’s support team will translate any questions in Spanish and French into English

We would encourage you to write questions in English whenever possible. If this is too difficult, write to the support team in either French or Spanish and we will answer in your chosen language. If appropriate, Groupe URD will then translate your question into English so that as many users as possible can benefit from it.
 

¡El equipo de asistencia técnica, compuesto tanto por usuarios como por diseñadores, se complace de acogeros en el centro de soporte técnico de los usuarios del COMPAS Dinámico!

Si leéis estas líneas, eso quiere decir que tenéis un problema de uso del COMPAS Dinámico…
Para resolverlo, os basta con seguir este proceso en 2 tiempos:
1. Buscad la respuesta.
* Consultad el "Manual del usuario del COMPAS Dinámico". Está disponible en la página "Soportes imprimibles" en vuestro COMPAS Dinámico, o puede ser descargado desde este link.
* Buscad vuestra respuesta en este FAQ, consultando la lista de preguntas o utilizando la función de búsqueda avanzada.

2. ¿No habéis encontrado nada? Entonces, formulad vuestra nueva pregunta: todo el equipo recibirá un e-mail de advertencia y podrá responderos en el menor tiempo posible.

¡Mejor!
¿Habéis encontrado una solución a un problema no mencionado en este FAQ? Dejad que los demás usuarios del COMPAS Dinámico salgan beneficiados y proponed una nueva entrada en el FAQ.
¿Habéis adquirido una cierta experiencia en vuestra utilización del COMPAS Dinámico? Responded a las preguntas hechas por otros usuarios, de la misma forma que ellos podrán responder a las preguntas que os hacéis vosotros mismos.

Notas sobre las traducciones:
La lengua predominante en este FAQ es el inglés. En el equipo de soporte técnico, el Grupo URD se compromete a traducir al inglés todas las preguntas hechas en español o en francés.

Si nos enviáis una pregunta, hacedlo en inglés. Sin embargo, si esto resulta demasiado difícil para vosotros, escribid al equipo de soporte técnico en francés o en español: nosotros os responderemos en vuestra lengua y el Grupo URD se encargará de traducir vuestras preguntas en inglés, si ello es pertinente, para que el mayor número de usuarios salga beneficiado.

L'équipe de support, composée d'utilisateurs et concepteurs, est heureuse de vous accueillir sur le centre de support technique du COMPAS Dynamique !

Si vous êtes arrivés ici, c'est que nous avez problablement rencontré un problème d'utilisation avec le COMPAS Dynamique...
Pour le résoudre, il vous suffit de suivre cette démarche en 2 temps :

1. Vous cherchez la réponse.
- Consultez le "Manuel de l'utilisateur du COMPAS Dynamique". Il est disponible sur la page "Supports imprimables" dans votre COMPAS Dynamique, ou téléchargeable à partir de ce lien .
- Cherchez votre réponse dans cette FAQ, en consultant la liste des questions, ou en utilisant la fonction de recherche avancée .

2. Vous n'avez rien trouvé ? Alors, posez votre nouvelle question : toute l'équipe sera avertie par email et pourra vous répondre dans les délais les plus brefs possible.

Mieux !
Vous avez trouvé une solution à un problème non-mentionné sur cette Foire Aux Questions ? Faîtes-en profiter tous les autres utilisateurs du COMPAS Dynamique et proposer une nouvelle entrée dans la FAQ.

Vous avez acquis une certaine expérience dans votre utilisation du COMPAS Dynamique ? Répondez au questions ouvertes par d'autres utilisateurs, tout comme eux-mêmes pourrons répondre aux questions que vous vous posez.

Notes sur les traductions :

La langue prédominante sur cette FAQ est l'anglais, car la plus communément parlée. Au sein de l'équipe de support, le Groupe URD s'engage à traduire en anglais toutes les questions posées en espagnol ou en français.

Si vous postez une question, faîtes-le donc en priorité en anglais. Néanmoins, ci cela s'avère trop difficile pour vous, écrivez à l'équipe support en français ou en espagnol : nous vous répondrons dans votre langue, et le Groupe URD se chargera de traduire votre question en anglais, si pertinente, pour en faire profiter le maximum d'utilisateur.