La phase préliminaire n'est pas conçue comme étant une réelle phase de rédaction de rapport, contrairement à toutes les autres phases. C'est pour cette raison qu'elle n'est constituée que de question clés.

Bonjour,
J'ai tout récemment installé le logiciel sur un mac osx en passant par mamp et en suivant à la lettre le tutorial jusqu'au bout. Pourtant lors de la dernière étape on me note : Access denied for user ''@'localhost' to database 'cdyn' et aucune rubrique aide pour résoudre ce problème, savez ce que j'ai fait ou non pour que ce message d'erreur apparaisse?

Merci de toute l'aide que vous pourrez m'apporter

Bonjour,

Originellement, le fichier de configuration db_func.inc.php que la procédure d'installation sous Macinstosh vous fait modifier contient les deux valeurs suivantes:
  $CDYN_MYSQL_LOGIN = "root";
  $CDYN_MYSQL_PASSWORD = "";

 Le message "Access denied for user ''@'localhost' to database 'cdyn'" tend à me faire penser que vous auriez pu comprendre qu'il vous fallait obtenir la configuration erronée suivante :
  $CDYN_MYSQL_LOGIN = "";
  $CDYN_MYSQL_PASSWORD = "root";

 La bonne configurationà donner est la suivante :
  $CDYN_MYSQL_LOGIN = "root";
  $CDYN_MYSQL_PASSWORD = "root";

Cordialement,

L'équipe support du COMPAS Dynamique.

"bonjour,
Je n'arrive pas à lancer Compas.
J'ai Windows XP. J'ai mis en veille mon pare-feu pour que ça ne bloque pas et malgré tout, lorsque je lance Compas, ça m'affiche une page "error" avec l'inscription suivante:

"Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061) in C:\Program Files\COMPAS Dynamique\htdocs\include\db_func.inc.php on line 15. Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in C:\Program Files\COMPAS Dynamique\htdocs\include\db_func.inc.php on line 16".

(précision: internet est branché systématiquement).
J'ai également essayé de l'installer à partir de la clé USB de deux amis pour lesquels le logiciel fonctionnait. Sans succès.

Je n'ai donc pas d'autres choix que de demander votre aide.

Merci d'avance
Franck"

La réponse :

L'erreur que vous rencontrez provient probablement d'une incompatibilité avec un logiciel que vous auriez installé. C'est une incompatibilité rare qui se produit quand deux logiciels utilisant le même type de base de données (type MySQL) se retrouvent sur la même machine.

Il existe deux solutions à ce problème:

- arrêter ou désinstaller tout programme ayant installé une base de données MySQL similaire à celle utilisée,

- reconfigurer le COMPAS Dynamique pour permettre la cohabitation avec le logiciel déjà installé.

Pour ce dernier point, il vous changer un élément de la configuration technique du COMPAS Dynamique : le numéro de port utilisé par la base MySQL. Comme indiqué page 19 du Manuel de l'utilisateur du CDyn, il vous faut ouvrir le fichier C:\Program Files\COMPAS Dynamique\conf\_apache_mysql_port_conf.bat et suivre méticuleusement les instructions données dans ce fichier. Comme valeur de port MySQL à utiliser, vous pouvez essayer successivement 3307, 3308, etc. jusqu'à tomber sur ue valeur ne produisant pas l'erreur mentionnée. A chaque changement de valeur, appliquer de nouveau toute la procédure de changement de port.

 N'hésitez pas à revenir vers nous si l'erreur persiste.

 Cordialement,

L'équipe support du COMPAS Dynamique.